ZALANDO ist mies!
Hallo,
ich muss mal meinem Frust LUFT machen!
Durch die viele Zalando Werbung dachte ich, dort kaufe ich mal ein.
Lief ja auch ganz gut, dann irgendwann mal bekam ich eine Mahung für etwas was ich angeblich gekauft hätte, was ich aber zurück geschickt hatte. Dies habe ich denen auch geschrieben und bekam bald eine Antwort, das es ein technsicher Fehler von denen war. Dies passierte noch 2 mal. 
Irgendwann meinte ich ob die denn imemr "technsiche Fehler" hätten?
- Keine Antwort
So letztens bestellte ich dort wieder Schuhe (5 paar) und behielt 2 welche ich überwiesen habe.
4 Wochen später bekam ich eine Mahung, ich schrieb zurück, das ich die Schuhe bezahlt habe! Und 5 TAGE (!!!) später bekam ich eine Antwort - die haben mir von einem paar das Geld Rücküberwiesen, ..weil Sie dachten ich hätte nur ein paar behalten.
Als ich fragte ob denn eine Mahung (welche ich eh sehr unfreundlich formuliert finde) nicht etwas übertrieben sei, denn ich habe ja eigentlich alles gleich bezahlt. Bekam ich bis heute keine Antwort (2 wochen schon)
Ich beschwerte mich auch, das es wohl deren Schuld sei wenn Sie das nicht richtig verbuchen können ?! Und man ja eine Mahung nur schickt wenn jemand nicht zahlt, aber wie gesagt bis heute keine ANTWORT!
Generell sehr Kundenfreundlich!!! 
Habe nun gebeten, dass die meinen Account löschen sollen sobald sie das Geld verbuchen könnten.
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Zalando
hat in meinen Augen ja auf recht penetrante Weise betrieben. Keine Seite, wo nicht irgendwo ein Banner eingeblendet war. Das grenzt für mich schon an Nötigung, was mich eher abschreckt, jemals dort einkaufen zu wollen. Von den Preisen mal ganz zu schweigen.
Und das mit den 100 Tagen Rückgaberecht - gilt das auch noch, wenn die Schuhe nach einer Saison (welche ja auf 100 Tage hinkommt) nicht mehr in Mode sind und die Produktion entsprechend eingestellt worden ist?
Wenn mir ein paar Schuhe nicht gefällt/passt, schicke ich sie doch gleich zurück, und nicht erst nach 100 Tagen.
Zalandos Geschäftspolitik erschein mir irgendwie sinnfrei.
Zalando
Ja, das stimmt, egal wo man hinschaut, im internet findet sich so viel Zalando Werbung.
Ach und wegen den 100 Tagen Rückgaberecht, das geht nur wenn du die Schuhe nie getragen hast.... ( 
)
hab bis heute keine Antwort von Zalando wegen meiner Emails erhalten, toller kundenservice
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Zalando
hat in meinen Augen ja auf recht penetrante Weise betrieben. Keine Seite, wo nicht irgendwo ein Banner eingeblendet war. Das grenzt für mich schon an Nötigung, was mich eher abschreckt, jemals dort einkaufen zu wollen. Von den Preisen mal ganz zu schweigen.
Und das mit den 100 Tagen Rückgaberecht - gilt das auch noch, wenn die Schuhe nach einer Saison (welche ja auf 100 Tage hinkommt) nicht mehr in Mode sind und die Produktion entsprechend eingestellt worden ist?
Wenn mir ein paar Schuhe nicht gefällt/passt, schicke ich sie doch gleich zurück, und nicht erst nach 100 Tagen.
Zalandos Geschäftspolitik erschein mir irgendwie sinnfrei.
Ja, 100 tage geht 100 tage lang 
hab mal was zurückgeschickt nach zwei Monaten, was ich noch zum normalen Preis gekauft hatte, das aber inzwischen stark reduziert war.
haben die anstandslos genommen & mir den ursprünglichen Kaufpreis erstattet.
aber klar ist, nur ungetragene Schuhe können zurückgeschickt werden.
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Kannst du deine Antwort nicht finden?
Zalando
Ja, das stimmt, egal wo man hinschaut, im internet findet sich so viel Zalando Werbung.
Ach und wegen den 100 Tagen Rückgaberecht, das geht nur wenn du die Schuhe nie getragen hast.... ( )
hab bis heute keine Antwort von Zalando wegen meiner Emails erhalten, toller kundenservice
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